信息收集范围与类型

第一类：基础访问日志（自动收集）。当任何用户访问本平台时，服务器会自动记录以下技术信息：IP 地址（经过脱敏处理，仅保留前 24 位）、浏览器类型与版本、操作系统类型、访问时间戳、访问的页面路径、来源页面（Referer）、以及页面停留时长。上述信息属于行业标准的服务器日志范畴，我们收集这些信息的目的是进行流量统计与安全监控，例如识别异常的访问洪峰或潜在的 DDoS 攻击特征。此类日志的保留周期为 30 天，超过期限后自动永久删除。

第二类：用户主动提交的信息。当你在联系我们页面发送咨询邮件、提交工单或使用在线客服功能时，我们会收集你主动提供的联系方式（邮箱地址、手机号码）、游戏昵称以及问题描述内容。这些信息仅用于处理你的具体请求，不会用于任何其他目的。其中，邮件与工单记录保留期限为 180 天，以便处理可能的后续追问；超过期限后，我们会进行匿名化处理，仅保留问题类型标签（如"技术故障"）用于服务质量分析。

第三类：非敏感的设备信息。当使用 PWA 方式访问时，我们可能会读取设备屏幕分辨率与浏览器语言设置，以确保页面以最合适的布局呈现。这些信息不包含任何可识别个人身份的数据，且仅存储在本地会话中，不会上传至服务器。

明确不收集的信息：本平台不收集任何与游戏账号密码、支付密码、身份证号码、真实姓名、精确家庭住址等高度敏感的个人信息。请务必注意，任何声称"官方需要验证身份证"的邮件或消息均为诈骗，请勿上当。